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가입자 지원사업 안내
홈페이지를 통한 건강·질병정보를 제공하고 있습니다.
*건강·질병정보를 제공.
☞ 당뇨병등 질병, 수술처치검사, 건강검진,생활양식 관련 90여개 주제에
대한 선별된 정보제공
*건강뉴스 제공
☞ 시의 적절하고 외부에서 수집된 90여개 주제와 관련한 선별된 뉴스제공
*건강 FAQ
☞ 건강에 대한 주제별 궁금사항에 대한 답변 제공
*전문가칼럼
☞ 시의성 있고 합리적 의료이용을 주제로 한 칼럼제공
*스스로돌보기
☞ 건강유지 및 질병의 조기발견을 위한 다양한 증상에 대한 자가진단 : 70개
*의학백과사전
☞ 자신과 가족의 평생건강관리 및 자가진단과 치료에 필요한 의학정보 제공
*의료이용가이드
☞ 의료기관이용절차, 불편사항처리등 의료이용시 알아야 할 정보를 제공
*건강위험평가(HRA) 자료를 제공
☞ 로그인 후 이용가능(비회원인 경우는 가입 후 등록)
*의료공급자에 대한 정보를 제공.
☞ 공단 홈페이지를 통해 각 의료기관의 지도등의 각종 정보제공
♣ 공단홈페이지(http://www.nhic.or.kr) ㅡ> 건강마당
의료소비자 고충처리사업을 실시하고 있습니다.
*대상업무
○ 요양급여기준관련 민원상담(진료비 적정확인, 요양급여절차 등)
○ 요양기관 이용 불만사례 상담(의료보수, 입원보증금, 상급병실료 등)
○ 의료피해(사고) 구제 절차 안내
☞ 변호사의 법률자문(상담)실시 및 피해구제제도 및 신청절차등 안내
○ 타 의료보장제도 안내
*접수 및 처리
○ 방문, 유선, 인터넷(nhic.or.kr)으로 접수하고
○ 접수일로부터 의료이용고충 7일 이내, 진료비 적정확인 14일 이내 처리
○ 진료비에 대한 적정여부 확인 또는 보험급여내용에 이의를 제기할
경우 반드시 관련자료(진료비영수증 등)를 첨부하여 신청하시기 바랍니다.
질병사례관리등의 사업을 실시하고 있습니다.
*사례관리
☞ 만성질환을 앓고 있는 가입자의 건강상태를 향상시키기 위해 가입자 본인
의 질병에 대한 인식을 향상시키고, 개인의 건강위험요인과 질병으로 인한
합병증을 감소시키기 위한 건강행위, 의료이용행위를 하도록 대상자와 가
족에게 상담, 정보와 지식을 제공 ㅡ> 담당자 방문상담관리
*합리적의료이용 지원
☞ 대상 가입자를 방문 합리적 의료이용과 건강향상 지원, 지역사회내의 가입
자 자가관리의 발전에 유용한 다양하고 올바른 건강관련정보자료를 이용할
수 있도록 안내하여 생활습관 향상에 필요한 요구내용을 지원함
보장구 무료대여 및 기증사업을 실시하고 있습니다.
*보장구 무료대여
☞ 재활과 치료 과정에서 일시적으로 보장구가 필요한 가입자에 대한 생활의
편의제공 및 보장구 구매비용 절감을 통한 경제적 부담담을 경감시켜 드리고자
대여센터를 설치 운영하고 있습니다. ㅡ> 부산지역-부산지사내 설치 운영중
보장구 기증사업
☞ 대여사업중인 휠체어, 보행기, 지팡이, 목발 등의 4가지 품목을 대상으로
가 가정(단체)에서 사용하지 않고 보관중인 보장구에 대하여 각 지사에서 기증을
받아 무료대여 사업에 유용하게 활용하고자 합니다.ㅡ> 전체 지사에서 접수중
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